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Sessão de esclarecimento "O novo regime do livro de reclamações e como resolver conflitos de consumo com a clientela"

A Associação Empresarial de Ponte de Lima em colaboração com o Município de Ponte de Lima e o CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, irá promover, no próximo dia 27 de outubro, sexta-feira, pelas 18h00, no Auditório Rio Lima, uma Sessão de Esclarecimento destinada a todos os empresários e público em geral subordinado ao tema "O novo regime do livro de reclamações e como resolver conflitos de consumo com a clientela".

A Sessão contará com a presença do Dr. Fernando Viana, Diretor Executivo do Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo do Vale do Cávado – Tribunal Arbitral de Consumo, como Orador Principal.

A proximidade dos empresários e do público em geral às constantes atualizações dos seus direitos e deveres, enquanto agentes da atividade comercial, é uma preocupação dos promotores desta Palestra, relevando a importância destas ações para a formação de mais e melhores empresários e dinamizando a qualidade da oferta comercial local.