Detalhes da Oportunidade
Formação Financiada Ativos - Atendimento e Venda Presencial
03-07-2017 Formação Aberto
Descrição
Modular certificada de 25h | Nível IV, destinada a ativos empregados, maiores de 18 anos, com habilitações literárias superiores ao 9º ano de escolaridade.
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
- Atendimento orientado para o cliente
- Procedimentos do atendimento e da relação comercial
- Técnicas de venda
- Diagnóstico de venda
- Criação de necessidades no cliente
- Argumentação e persuasão
- Técnicas de influência na decisão de compra
- Fidelização através da reclamação
- Técnicas de fecho
REGALIAS:
Inscrição Gratuita
Subsídio de Alimentação
Certificado de Formação
Material de Apoio à Formação
A formação decorrerá às terças e quintas feiras, das 19h00 às 22h00, entre os dias 5 e 28 de setembro de 2017, nas instalações da Três R´s, em Ponte de Lima.
Documentos a entregar com a ficha de inscrição:
- Cópia do Cartão de Cidadão com a devida autorização para utilização para efeitos de formação;
- Cópia do Certificado de Habilitações;
- Cópia do último recibo de vencimento ou declaração da entidade empregadora para comprovar o horário de trabalho;
- Comprovativo do NIB
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:
Três R´s - Formação, Turismo e Lazer, Lda.
Rua António Amorim, nº 64 - Edifício Novo Leblom
4990 - 074 Ponte de Lima
258 103 408 |911 124 398
Contactos
Elisabete Araújo
911124398 |
elisabete.araujo@tresrs.pt
